Напишите нам! Telegram WhatsApp Mail Phone
ДОГОВОР ОФЕРТЫ
ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГВ ФОРМЕ ПРОВЕДЕНИЯ СЕМИНАРОВ



Общество с ограниченной ответственностью «ЕВРОПЕЙСКИЙ ЦЕНТР БИЗНЕС КОУЧИНГА», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Долиной Наталии Владимировны, действующей на основании Устава, с одной стороны, и любое физическое или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор возмездного оказания услуг по обучению на Курсах о нижеследующем:

1. Общие положения.

1.1. В целях настоящего Договора оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в форме проведения семинаров по тематике и в порядке, определенными на Сайте Исполнителя.

Термины:

Договор - Договор оказания информационно-консультационных услуг в форме проведения семинаров между Заказчиком и Исполнителем;

Оферта – опубликование настоящего Договора на Сайте;

Акцепт - принятие и согласие с условиями настоящего Договора;

Сайт – интернет – сайт, расположенный в сети Интернет и используемый Исполнителем на правах собственности:

_____________________



Информация, размещаемая на Сайте, является неотъемлемой составной частью настоящего Договора.

Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «ЕВРОПЕЙСКИЙ ЦЕНТР БИЗНЕС КОУЧИНГА»;

Заказчик - любое правоспособное юридическое или право- и дееспособное физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста и имеющее намерение приобрести услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, осуществившее Акцепт;

Услуги – информационно-консультационные услуги в форме проведения семинаров, предлагаемые к приобретению на Сайте, оказываются индивидуально или совместно в группе с другими Заказчиками. Услуги могут оказываться очно (по адресу:____________) или дистанционно (посредством использования сети Интернет) в следующих формах:

Курс/Программа – совокупность определенного количества занятий для получения и освоения знаний, умений и навыков, а также подтверждение навыков в определенной Исполнителем форме;

Модуль – отдельное структурное занятие, входящее в состав Курса/Программы;

Тренинг - форма активного обучения, направленная на развитие знаний, умений и навыков;

Занятие/Мероприятие - встреча, устраиваемая с целью предоставления Услуги;

Консультация/сессия групповая и/или индивидуальная - помощь Исполнителя Заказчику в усвоении предмета, а также проработки какого-либо запроса или темы;
Мастер-Класс – занятия, проводимые специалистом в соответствующей области;

Начало оказания Услуги - дата первого дня оказания Услуги/соответствующего модуля;

Платежная система - организация, использующая программные и аппаратные средства для обеспечения приема денежных средств посредством Интернет-площадки, и переводящая эти средства на расчетный счет Исполнителя;

Интернет-платформа - специализированная программа для организации онлайн-связи.

1.2. Настоящий Договор является рамочным договором и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг в форме проведения семинаров;

1.3. Акцептом настоящего Договора является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, согласованные в переписке с менеджером и/или заполнение Анкеты на интернет-ресурсе Исполнителя и/или подписание Заказчиком и Исполнителем Договора присоединения к Договору (или заполнение и отправка Договора присоединения по почте). Договор не требует обязательного скрепления печатями и/или очного подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу;

1.4. Заполняя Анкету / осуществляя подписание Договора о присоединении, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в приложениях к Договору и информации, размещенной на Сайте, являющихся неотъемлемой составной частью Договора;

1.5. Совершая действия по Акцепту Договора Заказчик гарантирует, что он право- и дееспособен, психически здоров и не состоит и никогда не состоял на учете в психо-наркологическом учреждении, а также имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

1.6. Настоящий Договор размещается на Сайте _______________________;

1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора, стоимость Услуг, даты и время оказания Услуг в одностороннем порядке с уведомлением или без него;

1.8. Стоимость услуги, за которую уже внесена предоплата не менее 50%, остается неизменной.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется обеспечить оказание Услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги;

2.2. Конкретные даты, место, содержание оказываемых Услуг устанавливаются Исполнителем и указываются на Сайте;

2.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг любому физическому или юридическому лицу в любое время без объяснения причин. Деньги за не оказанные Услуги в этом случае возвращаются;

2.4. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.

3. Срок акцепта и действия договора
3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком составляет не менее 10 (десяти) рабочих дней до начала оказания Услуг Исполнителем. Услуги оказываются Исполнителем только по факту поступления оплаты;

3.2. Сроки оказания Услуг опубликовываются на Сайте или согласовываются в личной переписке;

3.3. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта Договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, за исключением случаев, когда обе Стороны согласны на досрочное прекращение настоящего Договора или случаев, указанных в п.2.3. настоящего Договора;

3.4. После совершения Акцепта Договора все предварительные соглашения, договоренности и переписка между сторонами, заключившими настоящий Договор, становятся недействительными, если они входят в противоречие с положениями данного Договора.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Заказчик обязуется:

4.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором, условиями, опубликованными на Сайте и/или согласованными с менеджерами;

4.1.2. Надлежащим образом выполнять все условия и требования, необходимые для оказания Услуги, указанные в Договоре и на Сайте.

4.1.3. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам;

4.1.4. Своевременно передавать все необходимые документы и информацию Исполнителю;

4.1.5. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

4.1.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, с целью нанесения ущерба интересам и репутации Исполнителя или другим Заказчикам;

4.1.7. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датами, временем и условиями оказания Услуг;

4.1.8. Заказчик обязуется посещать все занятия, входящие в объем оказываемых Услуг, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки отчеты, задания и иные бланки и документы, предусмотренные в Программе предоставляемой Услуги;

4.1.9. Уведомить Исполнителя об изменениях своих контактных данных в письменной форме в течение 3 дней с момента таких изменений;

4.1.10. Письменно (в том числе посредством контактного e-mail), путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, уведомить Исполнителя об отказе от участия в занятиях в порядке, установленном главами 10 и 5 настоящего Договора. Заявление считается полученным с момента предоставления ответа Исполнителя о получении;

4.1.11. Не вести фото-, аудио-, видеозапись во время предоставления Услуг без письменного согласования с Исполнителем;
4.1.12. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, не дарить, не передавать, не пересылать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и любые раздаточные материалы, фото-, аудио-, видеозаписи, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования. Любая информация, которая получена Заказчиком от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего. Все материалы защищены кодом, авторским правом и Законодательством РФ.

4.1.13. Считать услуги Исполнителя оказанными при условии отсутствия на семинаре, который был предоставлен Исполнителем в качестве замены.

4.2. Исполнитель обязуется:

4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг;

4.2.2. Заблаговременно размещать изменения в расписании на Сайте и соблюдать Расписание, размещенное на Сайте;

4.2.3. Обеспечивать Заказчика раздаточными методическими материалами, если это необходимо;

4.2.4. Использовать информацию о Заказчике только для оказания Услуг;

4.2.5. Давать устные и письменные консультации Заказчику, в том числе за дополнительную плату, по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем и сроки консультирования определяется отдельно в каждом конкретном случае;

4.2.6. По завершению проведения семинаров предоставить Заказчику возможность пройти самостоятельное тестирование на предмет овладения знаниями и навыками профессионального коуча.

4.2.7. Предоставить возможность продемонстрировать Участнику финальную демонстрационную сессию и получить обратную связь по ней от сотрудников Исполнителя (тренеров). Если по результату финальной демонстрационной сессии Участником продемонстрировано не менее 5-ти компетенций из предоставленных 8-ти,проведено 25 (двадцать пять) часов индивидуальной практики, выдать Заказчику международный сертификат аккредитованной программы Международной Федерации Коучинга ICF и Российский сертификат от Европейского центра бизнес коучинга.

4.2.8. По окончанию оказания услуг, если по результатам финальной демонстрационной сессии Участником будет продемонстрировано менее 5-ти компетенций из предложенных 8-ми, предоставить возможность повторно продемонстрировать демонстрационную сессию. Предоставление повторной демонстрационной сессии Участнику производится не более 2-х раз с интервалом между ними не менее 1 (одного) календарного месяца.

4.2.9. Предоставить возможность пройти обучение с другой группой обучаемых на следующем проводимом Исполнителем семинаре, если Заказчик письменно предоставит заявление не позднее 7 (семи) календарных дней до даты начала семинара, на котором Участник не сможет фактически присутствовать.

4.2.10. Предоставить запись пропущенных дней модулей Участнику в электронном виде на срок 48 (сорок восемь) часов после их завершения.

4.3. Заказчик вправе:

4.3.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения процесса оказания Услуг;
4.3.2. Получать Услуги своевременно и надлежащего качества;

4.3.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора;

4.3.4. Получить специальные скидки и условия по оплате по письменному согласованию с Исполнителем.

4.4. Исполнитель вправе:

4.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, учитывая требования законодательства, а также условия Договора;

4.4.2. Самостоятельно определять систему оценивания знаний и навыков при оказании Услуг, а также формы и порядок оценивания;

4.4.3. Требовать оплату за Услуги;

4.4.4. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора;

4.4.5. Требовать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления информации, либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до ее представления;

4.4.6. Осуществлять фотосъемку, видео- и аудиозапись мероприятий, связанных с оказанием Услуг. Заказчик дает свое согласие на осуществление Исполнителем вышеназванных действий и предоставляет Исполнителю право обнародовать, публиковать на Сайте и в иных источниках, распространять среди неопределенного круга лиц, воспроизводить, копировать, редактировать и иным образом использовать фото-, аудио- и видеозаписи со своим изображением и (или) голосом;

4.4.7. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин;

4.4.8. Закрыть доступ к Сайту и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, в частности нарушения правил, указанных в п. 4.1.3. Под нарушением также понимается использование Заказчиком ненормативной лексики, в том числе онлайн, реклама сторонних интернет ресурсов на Сайте и в соцсетях Исполнителя, оскорбление и угрозы в адрес сотрудников и Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудиоматериалам Исполнителя;

4.4.10. Отказать Заказчику в оказании Услуг в случае не поступления от него оплаты за соответствующие Услуги в согласованный срок.

5. Перенос и пропуск занятий

5.1. Если в установленное время Заказчик не присутствует в месте оказания Услуги и письменно не согласовал перенос в срок не менее, чем за 10 (десять) рабочих дней, Исполнитель обязан ожидать Заказчика в течение 10 минут от начала мероприятия. В случае не появления Заказчика в установленное время, занятие считается пропущенным по вине Заказчика, не переносится на другое время, Услуги считаются оказанными. Деньги за это занятие не возвращаются;
5.2. В случае невозможности оказания Услуг Исполнителем, возникшей вследствие причин, возникшим у Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме.

6. Порядок сдачи-приема услуг

6.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента завершения оказания Услуги Заказчиком не выслан на почтовый адрес Исполнителя мотивированный отказ от принятия Услуги с копией на электронную почту;

6.2. При необходимости, Стороны подписывают Акт приема оказанных услуг по письменному заявлению Заказчика, отправленному по почтовому и электронному адресу в срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня окончания оказания Услуги;

6.3. В случае посещения Заказчиком всех мероприятий, оплаченных им, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащим образом, претензии в этом случае не принимаются;

6.4. Датой окончания оказания услуг считается выполнение любого условия из пп.6.1.,6.2 или 6.3.

7. Стоимость услуг

7.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг и/или Программ и согласовывается в письменном виде (email, WhatsApp, соцсети) с Исполнителем или представителем Исполнителя;

7.2. Общая стоимость уже оплаченных Услуг не может быть изменена в одностороннем порядке, а только путем согласования и подписания дополнительного соглашения к Договору;

7.3. Исполнитель может в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг до момента их оплаты Заказчиком;

7.4. Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте или предлагает лично;

7.5. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения средств Исполнителем:

7.5.1. подтверждения от банка о поступлении суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя;

7.5.2. подтверждения оплаты от Платежной системы, через которую был совершен платеж.

8. Порядок расчетов


8.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется в следующем порядке:

8.1.1. 100% стоимости Услуги Заказчик оплачивает в качестве предоплаты не позднее 10 (Десяти) дней до начала оказания Услуг Исполнителем;

9. Гарантии и ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации;
9.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг надлежащего качества Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения, а также в связи с неисполнением Заказчиком п. 4.1.2 настоящего Договора;

9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие полученного результата представлениям и ожиданиям Заказчика;

9.4. Заказчик несет ответственность за правильность и своевременность производимых им платежей;

9.5. В случае нарушения Заказчиком любого из условий настоящего Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и удержать оплаченные Заказчиком денежные средства в качестве штрафных санкций;

9.6. В случае нарушения Заказчиком порядка и сроков оплаты, предусмотренных пп.7-8 настоящего Договора и Договором присоединения, Исполнитель вправе потребовать у Заказчика оплаты пени в размере 0,1% от стоимости оказанной, но неоплаченной Услуги за каждый день просрочки;

9.7. В случае неисполнения Заказчиком условий, предусмотренных главой 10 настоящего Договора, Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 3-х-кратной стоимости Услуги. Взыскание с Заказчика штрафа не лишает Исполнителя права требовать возмещения убытков, не покрытых суммой штрафа, в том числе в судебном порядке;

9.8. Исполнитель не несет ответственности за размещение Заказчика в том городе, где оказывается Услуга.

10. Основания и порядок расторжения договора

10.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и настоящим Договором;

10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика производится по письменному требованию Заказчика, содержащему причины и основания для расторжения Договора, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Исполнителем такого требования;

10.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика производится при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на обеспечение условий для оказания Услуг и полного возмещения всех убытков, понесенных Исполнителем, связанных с отказом Заказчика от исполнения Договора в следующем порядке:

10.3.1. Более 30 дней до начала оказания Услуг удерживается 30% от стоимости Услуг;
10.3.2. От 30 до 5 дней до начала оказания Услуг удерживается 50% от стоимости Услуг;
10.3.3. Менее, чем за 5 дней до начала оказания Услуг удерживается 100% от стоимости Услуг.

10.3.4. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя и расторжении Договора после начала оказания Услуги, Исполнитель удерживает штраф 100% от полной стоимости Услуги, если в индивидуальном порядке не будет принято иное решение;

10.4. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя производится при условии возмещения Заказчику средств за не оказанные Услуги за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

11. Разрешение споров

11.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением / расторжением настоящего Договора, Стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий;

11.2. Указанное сообщение направляется Заказчиком в письменном виде по контактам Исполнителя, указанным в гл.16, а Исполнителем на контакты Заказчика, указанные при регистрации. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование;

11.3. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения оригинала указанного сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить письменный ответ на это сообщение;

11.4. В случае, если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других, независящих от Сторон обстоятельств;

12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 30 (тридцати) рабочих дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами;

12.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

13. Прочие условия

13.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства РФ, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора;

13.2. Степень эффективности систем и техник, используемых в Услугах, индивидуальна и варьируется. Все они являются методами консультирования, консалтинга и коучинга. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое понимание того, что эти системы и техники не заменяют медицинской помощи, а также не гарантируют достижения финансовых и иных результатов в жизни и деятельности Заказчика;

14. Интеллектуальная собственность и Авторское право

14.1. Любая информация, в том числе текстовая информация, графические изображения, фото-, аудио- и видеозаписи предоставленных Услуг, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя и/или указанных Исполнителем авторов;

14.2. Все авторские права на Услуги и, описанные на Сайте Исполнителя, принадлежат Исполнителю или авторам, указанным на странице описания Услуги на Сайте;

14.3. Заказчик не вправе использовать любую информацию, размещенную в раздаточных материалах, в соцсетях и на Сайте Исполнителя под своим именем без указания авторства, а также нарушать иные авторские права Исполнителя;

14.4. Заказчик обязуется не распространять любые материалы, полученные в ходе оказания Услуг, включая раздаточные материалы, а также не записывать Услуги на аудио- и/или видеоносители. В случае если Заказчик допустит распространение указанной выше информации, он несет ответственность согласно законодательству РФ и перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду, а также возмещение за использование авторской информации без согласия Автора в размере от 500 000 рублей;

14.5. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю;

14.6. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласования Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором;

15. Защита персональных данных

15.1. Во исполнение требований федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, год, месяц, дату рождения, паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты и другие данные, а также полное и безоговорочное согласие на обработку и передачу Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных персональных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях.

16. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ООО «ЕВРОПЕЙСКИЙ ЦЕНТР БИЗНЕС

КОУЧИНГА»

Юр.адрес:
119571, г. Москва, проспект Вернадского, д.
92, корп. 1, кв. 219.
ИНН 7729659933
КПП 772901001
Р/с 40702810 002830002941
К/с 30101810200000000593
АО "АЛЬФА-БАНК" г. Москва
БИК 044525593


Генеральный директор
Долина Наталия Владимировна